Extension Chrome pour les centres de contact
L'extension SwiftCX pour Chrome est conçue pour les clients de SwiftCX, facilitant la gestion des centres de contact. Elle permet aux agents d'accéder rapidement à leurs métriques de performance directement depuis leur navigateur, sans nécessiter de compétences techniques. Avec cette extension, les utilisateurs peuvent capturer des informations précieuses et améliorer leur efficacité au travail.
L'outil s'appuie sur l'automatisation sans code pour offrir des aperçus opérationnels clés, rendant la gestion des performances plus fluide et intuitive. Grâce à son intégration dans le navigateur Chrome, les agents peuvent facilement surveiller leurs performances et tirer parti des données pour optimiser leurs activités quotidiennes.
